Contractvoorwaarden voor de huur-/verblijfovereenkomst

Beste gasten,

dit zijn de contractvoorwaarden van het huur- en logiescontract met Ostseecamping Familie Heide oHG, Strandweg 31, 24369 Klein Waabs (hierna genoemd verhuurder).

I. Totstandkoming van het logiescontract
I.1. Door een reservering te maken – persoonlijk, schriftelijk, telefonisch, per fax of per e-mail – doet de gast een bindend aanbod aan de verhuurder om een logiescontract te sluiten.
I.2. Het logiescontract tussen de gast en de verhuurder komt tot stand zodra de reserveringsbevestiging is ontvangen.
I.3. De reservering wordt gemaakt door de gast die de boeking uitvoert, ook namens alle andere in de reservering genoemde personen. De hoofdboeker is aansprakelijk voor hun verplichtingen alsof het zijn eigen verplichtingen betreft. Alleenreizende minderjarigen, groepen tot 25 jaar en meer dan 6 personen per kampeerplaats worden niet toegelaten.
I.4. Het contract is voor de verhuurder pas bindend wanneer het schriftelijk of elektronisch is bevestigd. Telefonische informatie, mondelinge afspraken of toezeggingen zijn niet bindend, tenzij ze schriftelijk zijn bevestigd.

II. Reserveringen
II.1. Vrijblijvende reserveringen, die de gast het recht geven kosteloos te annuleren, zijn alleen mogelijk na uitdrukkelijke afspraak met de verhuurder. Indien zo’n afspraak niet is gemaakt, leidt de reservering volgens punten I.1 en I.2 tot een juridisch bindend contract tussen gast en verhuurder.
II.2. Als een vrijblijvende reservering is overeengekomen, moet de gast de verhuurder vóór de afgesproken datum laten weten of hij de reservering wil omzetten in een bindende boeking.
Als dit niet gebeurt, vervalt de reservering automatisch zonder verdere kennisgeving door de verhuurder.
II.3. Wijzigingen of aanvullingen van het contract, evenals alle juridisch relevante verklaringen, moeten schriftelijk worden vastgelegd.
II.4. Om verzekeringsredenen moeten alle meereizende personen met naam en geboortedatum bij de reservering worden opgegeven.
II.5. De gast heeft geen recht op een specifiek huis- of mobilhome-nummer, maar alleen op een type accommodatie.

III. Prijzen / Diensten
III.1. De geldige prijslijst maakt deel uit van het huur- en logiescontract.
III.2. De prijzen die in de reservering (II) of in het logiescontract (I) staan vermeld, zijn eindprijzen en omvatten alle verplichte bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven. De prijzen gelden per accommodatie.
III.3. De door de verhuurder te leveren diensten volgen uitsluitend uit de inhoud van de reserveringsbevestiging in combinatie met de geldige prijslijst. Als de btw-wetgeving verandert, zal de huurprijs dienovereenkomstig worden aangepast.
III.4. De hoogte van de huur en eventuele extra diensten staan in de prijslijst vermeld en worden schriftelijk bevestigd. De overeengekomen prijs is bindend. Veranderingen in de werkelijke verblijfsduur geven geen recht op prijsverlaging. Indien kortingen worden toegepast, geldt altijd alleen de hoogste korting; meerdere kortingen zijn niet mogelijk.

IV. Betaling
IV.1. De verhuurder kan, conform de reserveringsbevestiging, een aanbetaling verlangen.
IV.2. Kamperen: Het volledige huurbedrag moet onmiddellijk bij boeking volledig worden betaald.
IV.3. Huuraccommodaties / Mobilhomes: Ook hier moet het volledige huurbedrag onmiddellijk bij boeking worden voldaan.
IV.4. Indien de betaling meer dan 7 dagen te laat wordt voldaan, heeft de verhuurder het recht om het contract met onmiddellijke ingang te ontbinden zonder voorafgaande waarschuwing. De gast is dan verplicht de kosten te dragen conform punt III.4.

V. Borg
De verhuurder stelt de terbeschikkingstelling van de accommodatie afhankelijk van een borgsom.
Deze borg dient ter waarborging van de belangen van de verhuurder bij eventuele schade aan het huurobject of bij gebrek aan reiniging. Elke gast dient ter plaatse een borg van €200 te deponeren in de vorm van een SEPA-incassomachtiging. De sleutels van de accommodatie worden pas overhandigd nadat deze machtiging is ontvangen. Indien bij vertrek schade wordt vastgesteld, wordt het betreffende bedrag vermeerderd met een administratiekostenvergoeding van €30 automatisch afgeschreven van de rekening van de gast. Indien de schade de €200 overschrijdt, wordt het resterende bedrag apart gefactureerd. Als er geen schade is geconstateerd, wordt de incassomachtiging binnen drie weken na vertrek vernietigd.

VI. Aankomst en vertrek
Kampeerplaats: Aankomst is mogelijk vanaf 15.00 uur. Vertrek dient te gebeuren uiterlijk om 12.00 uur.
Accommodatie / Mobilhome: Aankomst is mogelijk vanaf 16.30 uur. De sleutels van de accommodatie worden vanaf 16.30 uur uitgegeven bij de receptie van Ostseecamping Familie Heide. Bij vertrek geldt het volgende: De accommodatie moet netjes en schoon worden achtergelaten. Dit houdt in: stofzuigen of vegen van de vloer, afwassen van servies, potten en bestek, het legen van de koelkast en het verwijderen van afval en recyclebare materialen (glas, plastic, enz.). Indien de accommodatie niet schoon wordt achtergelaten, worden eindschoonmaakkosten volgens de actuele prijslijst in rekening gebracht, plus €30 administratiekosten. De sleutels moeten uiterlijk om 9.30 uur op de dag van vertrek bij de receptie worden ingeleverd. Bij vertrek na 9.30 uur wordt €50 per begonnen uur in rekening gebracht. Er vindt geen restitutie plaats bij voortijdig vertrek.
VI.1. Niet-aankomst / Late aankomst
Bij aankomst na 21.00 uur moet de camping vooraf worden geïnformeerd (info@waabs.de).
Zonder kennisgeving kan de plaats of accommodatie vanaf 14.00 uur de volgende dag aan andere gasten worden toegewezen. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald.
Niet-bezette mobilhomes als gevolg van niet-aankomst kunnen door de beheerder zonder compensatie opnieuw worden verhuurd.
VI.2. Niet-vertrek
De gebruikte kampeerplaats moet uiterlijk om 12.00 uur op de dag van vertrek worden ontruimd, zodat deze kan worden voorbereid voor nieuwe gasten. Indien de plaats niet tijdig wordt verlaten, behoudt de verhuurder zich het recht voor om de plaats op kosten van de gast te ontruimen en de eigendommen veilig te stellen. Dit gebeurt alleen in uitzonderlijke gevallen en na voorafgaande waarschuwing. Om ongemak te voorkomen, wordt de gast verzocht tijdig te vertrekken of de receptie vooraf te informeren indien een verlenging gewenst is.

VII. Honden / Huisdieren
Het meebrengen en houden van huisdieren is toegestaan alleen na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder en tegen betaling van de daarvoor geldende vergoeding. De verhuurder behoudt zich het recht voor om deze toestemming op elk moment in te trekken indien andere gasten zich hierdoor gestoord voelen. “Gevaarlijke honden” zijn niet toegestaan. Volgens de Hondenwet (HundeG) van de deelstaat Schleswig-Holstein moeten alle honden elektronisch gechipt zijn volgens ISO-normen 11784/11785 en een aansprakelijkheidsverzekering hebben. Dit geldt voor alle honden die op het kampeerterrein aanwezig zijn, ongeacht hun herkomst. Voor elke hond moet bewijs worden geleverd; de Europese dierenpaspoort moet worden meegenomen en een kopie moet bij de receptie worden ingeleverd of vooraf per post of e-mail worden toegestuurd. Honden mogen nooit onbeheerd in de accommodatie worden achtergelaten. Voor boekingen van accommodaties of mobilhomes met hond wordt een forfaitair bedrag van €30 in rekening gebracht.
Op het gehele kampeerterrein geldt een aanlijnplicht.

VIII. Annuleringsvoorwaarden, Flexrate en herroepingsrecht
1. Flexrate: Wij bieden een Flexrate-optie met een toeslag van 10% van de totale reissom.
Deze Flexrate maakt een flexibele annulering mogelijk, maar de toeslag is niet-restitueerbaar.
De Flexrate kan alleen tijdens het boeken worden gekozen en achteraf niet meer worden toegevoegd.
2. Annulering met Flexrate: Als u een Flexrate heeft geboekt, kunt u uw reservering tot 14 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. In dat geval ontvangt u de reeds betaalde reissom terug, minus de niet-restitueerbare Flexrate-toeslag. Als de annulering binnen 13 dagen voor aankomst plaatsvindt, gelden de algemene voorwaarden hieronder.
3. Algemene annuleringsvoorwaarden (zonder Flexrate): Vanaf de reserveringsdatum tot 60 dagen voor aankomst 50% van de reisson, Van 59 tot 30 dagen voor aankomst 70% van de reissom, Van 29 tot 2 dagen voor aankomst 80% van de reissom, 1 dag voor aankomst, bij no-show of vroegtijdig vertrek 100% van de reissom.
4. Wijzigingen: Gratis omboekingen zijn niet mogelijk. Voor elke wijziging (binnen hetzelfde kalenderjaar) wordt €30 wijzigingskosten gerekend. Elke wijziging vereist schriftelijke toestemming van de verhuurder. Omboekingen tijdens hoogseizoen A of B en tussen Hemelvaartsdag en Pinkstermaandag zijn niet toegestaan.
5. Ontbinding door de verhuurder: De verhuurder behoudt zich het recht voor het contract met onmiddellijke ingang te beëindigen bij ernstige overtredingen van het reglement of bij overmacht.
In dergelijke gevallen bestaat geen recht op restitutie van de reissom.
6. Herroepingsrecht: Voor boekingen van logies- of kampeerprestaties die via communicatiemiddelen op afstand (brief, e-mail, telefoon of online) worden afgesloten, geldt geen wettelijk herroepingsrecht volgens §312g, lid 2, nr. 9 BGB. Dit geldt ook voor boekingen die ter plaatse of via een automaat op het kampeerterrein zijn gemaakt. De bepalingen van §537 BGB over niet-gebruikte diensten zijn van toepassing; annuleringen zijn alleen mogelijk volgens de bovenstaande voorwaarden.
7. Reisverzekering:Wij raden aan een annulerings- en reisonderbrekingsverzekering af te sluiten.

IX. Aansprakelijkheid
IX.1. De gast verplicht zich om de accommodatie, inventaris en kampeerplaats zorgvuldig te behandelen en eventuele door hem veroorzaakte schade aan de verhuurder te vergoeden.
Betaling is onmiddellijk verschuldigd.
IX.2. De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade of verlies van eigendommen van de gast, zijn medereizigers of bezoekers, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid van de verhuurder of diens medewerkers. Met name niet voor schade veroorzaakt door natuur, fauna of weersomstandigheden. De wettelijke aansprakelijkheid voor letselschade (leven, lichaam of gezondheid) blijft onverlet.
IX.3. Bij inbraak in een caravan of afgesloten accommodatie is de inboedel- of reisverzekering van de gast van toepassing. Een inbraak moet onmiddellijk worden gemeld aan de politie en de verhuurder.
IX.4. De gast is ook aansprakelijk voor zijn medereizigers.
IX.5. De contractuele aansprakelijkheid van de verhuurder voor schade die geen letselschade betreft, is beperkt tot drie keer de totale verblijfskosten.
IX.6. De verhuurder is niet aansprakelijk voor hinder of schade veroorzaakt door overmacht, zowel vóór als tijdens het verblijf.
IX.7. De verhuurder is niet aansprakelijk voor gebeurtenissen waarvoor de gast of zijn medereizigers zelf verantwoordelijk zijn.

X. Klachten
De gast is verplicht om de verhuurder binnen 24 uur na aankomst op de hoogte te stellen van eventuele gebreken of tekortkomingen van de accommodatie of mobilhome. Als er binnen deze termijn geen melding wordt gedaan, wordt de accommodatie beschouwd als gebrekenvrij. Aanspraken wegens niet-nakoming van contractuele diensten (bijv. prijsvermindering) zijn daarna uitgesloten.

XI. Wi-Fi (Hotspots)
De Wi-Fi wordt kosteloos en vrijblijvend aangeboden en maakt geen onderdeel uit van de contractuele dienstverlening van de verhuurder. De verbindingssnelheid kan variëren en onderhevig zijn aan storingen. In de regel is het mogelijk om via internet te surfen en e-mails te verzenden en ontvangen op verschillende locaties op het terrein.

XII. E-bikes en elektrische scooters
Om veiligheidsredenen is het niet toegestaan om e-bikes, e-scooters of andere elektrische voertuigen binnenshuis op te laden. Gebruik hiervoor de aangewezen laadstations buiten.

XIII. Campingreglement
Het huisreglement moet door alle gasten worden nageleefd. Het reglement hangt uit bij de receptie en is gepubliceerd op de website www.waabs.de. Het maakt integraal deel uit van de algemene logiesvoorwaarden. Bij overtreding behoudt de verhuurder zich het recht voor om van het huisrecht gebruik te maken en de huurovereenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen. Tijdens de rusttijden – van 22:00 tot 07:00 uur en van 13:00 tot 15:00 uur – is de slagboom gesloten en is autoverkeer op het kampeerterrein verboden. Tijdens deze tijden dient absolute rust in acht te worden genomen: radio’s, televisies, muziek en spelactiviteiten in tenten of caravans moeten zodanig plaatsvinden dat ze buren niet storen. Lawaai en muziek zijn strikt verboden op het hele terrein tijdens de rusttijden. Rijden op het terrein is alleen toegestaan met een geregistreerd voertuig en in stapvoets tempo. Op het gehele terrein is de Duitse verkeerswet (StVO) van toepassing. De verhuurder behoudt zich het recht voor om een vaste opstellingsindeling voor kampeer- en woonunits voor te schrijven om de wettelijk vereiste brandveiligheidsafstand van 3 meter te waarborgen. Daarnaast gelden de officiële voorschriften voor kampeer- en weekendterreinen van de deelstaat Sleeswijk-Holstein, die bij de receptie zijn in te zien. Het is verboden om coniferen (thuja) of laurierkers te planten. Om veiligheidsredenen zijn open vuren absoluut verboden.
Alleen houtskool- en gasbarbecues zijn toegestaan. Het gebruik van brandversnellers (zoals spiritus) is verboden. As van barbecues mag alleen worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde containers. Balspelen en andere sportactiviteiten zijn niet toegestaan tussen tenten en caravans; hiervoor is een sportveld beschikbaar. De levering van elektriciteit is alleen toegestaan aan kampeerders die voldoen aan de VDE-voorschriften. De stroom wordt geleverd via een meter; ongeoorloofd gebruik wordt gerechtelijk vervolgd. Het personeel van de receptie en de toezichthouders zorgen voor het behoud van veiligheid, rust en orde en voor de naleving van het campingreglement. Wie zich hiertegen verzet, maakt zich schuldig aan huisvredebreuk. Bij elke overtreding van het campingreglement of de regelgeving voor kampeerterreinen wordt een boete van €50 opgelegd. Voor jaarplaatsen gelden aanvullende regels volgens het jaarplaatscontract.

XIV. Gegevensbescherming
Door een bindende reservering te maken en het kampeerterrein te betreden, stemt de gast ermee in dat zijn persoonsgegevens die in het kader van de klantenadministratie worden verzameld, worden opgeslagen en verwerkt door de verhuurder of door daartoe gemachtigde softwareleveranciers, in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van het logiescontract en voor communicatie en klantenservice. De gast erkent het privacybeleid van de verhuurder, dat te vinden is op:
https://www.waabs.de/ostsee-campingplatz-de/datenschutz/ Bij klachten of fouten kan contact worden opgenomen via info@waabs.de. De huurder erkent dat bepaalde delen van het terrein videobewaakt worden om vandalisme te voorkomen en dat de videobeelden tijdelijk kunnen worden opgeslagen voor evaluatie. De verhuurder is gerechtigd om foto’s en luchtfoto’s te maken voor marketingdoeleinden. Indien personen of eigendommen van de huurder daarop zichtbaar zijn maar niet op de voorgrond staan, stemt de huurder in met het gebruik van deze beelden.

XV. Diverse bepalingen
De gasten zijn verplicht om de accommodatie en de inhoud ervan zorgvuldig te behandelen en deze alleen te gebruiken met het in het contract overeengekomen aantal personen. Voorbehoud van fouten: de verhuurder behoudt zich het recht voor om druk- en rekenfouten te corrigeren. Bevoegde rechtbank: voor beide partijen is de bevoegde rechtbank Eckernförde (Duitsland). Dit geldt voor de verhuurder (Ostseecamping Familie Heide oHG), voor zakelijke klanten, voor personen zonder vaste woonplaats in Duitsland en voor personen die hun woonplaats naar het buitenland hebben verplaatst of waarvan het verblijf onbekend is op het moment van de rechtszaak.

Geldigheid: vanaf 1 augustus 2025

Dit is een vertaling met behulp van AI om het begrip te vergemakkelijken. De Duitse versie is bindend.